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17万原木房门门套竟空心 销售商:验货时没仔细

2011/6/13 10:37:52   来源:中新网

  中国山东网讯 市民杨定国特意买来一套住房准备装修好送给妻子作为结婚15周年礼物。没想到他花17万余元买来的14套“整板原木”房门,每个门套都是“空心木”。日前,气愤不已的杨先生来到本报投诉。

  门套里面1厘米是空的

  接到投诉后,记者赶到位于中隆国际御玺小区杨定国的家中。只见工人们正在进行房顶刮灰、补漆等,房内并没有装上订做的房门。杨先生将记者带到堆放“整板原木”房门的房间。“我当时签合同时说好使用花梨木,并且是‘整板原木’。” 杨定国说,为了装修好房子,他花费了很多心血,并且特意冲着“德鑫”这个品牌去的,没想到送来的却是无生产厂家和生产许可证的产品。

  杨定国随意从中搬出一块厚约5厘米的门套,让装修师傅用电钻在木板上打洞。电钻打进去了约1厘米,陡然下沉。装修师傅连忙提起钻机,关了机器。透过木板上的圆孔,记者发现,木板的内层居然是空的。以指敲击,回响声清晰可辨。

  装修师傅老罗告诉记者,如果真的是“整板原木”,根本不可能存在空心的现象。杨定国相继抽出6张门套进行检查,均是“空心木”。

  销售商验货时产品未做好

  为何合同上注明“整板原木”,卖给消费者的却是“空心木”呢?销售这些“整板原木”房门的德鑫原木家居体验馆刘经理解释说:“我们专门派人去上海的工厂验过货,但是没有验仔细,同时验货时产品未完全做好,所以很难认定。”

  刘经理表示,自己是5月26日接到杨先生的投诉。事后公司已经向杨先生道歉,承诺帮他更换所有木料,并额外赔付6万元。而杨定国要求退还自己已交的17万余元货款,并按实际损失赔偿。对此刘经理表示很难做到,“退货会对我们的品牌形象造成影响。” 协商一时陷入僵局。

  随后,东屯渡工商所所长陈钦带着一名工作人员来到现场。在向杨定国及经销商了解情况,并查看了货品后,陈钦表示,“目前暂不能确定德鑫公司是否存在欺诈消费者的行为,工商部门将会对此事展开调查。”(记者 彭玮蔚) 

责任编辑:姚凤娥

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