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济南公积金网效率应提高

2013/7/24 8:55:39   来源:济南日报     作者:刘有杰

  “本想在网上咨询能便利点,没想到更麻烦!”近日,济南市民郝先生反映,他于5月21日在济南住房公积金网“在线留言”栏目中留言咨询,2个多月后才得到回复。

  郝先生称,自己想在济南买套房子,由于资金不够,想咨询能不能把之前交纳的公积金取出来。郝先生想去济南住房公积金管理中心询问,但由于管理中心大厅询问的市民太多,他选择在网上留言。

  留言咨询后,郝先生经常上网关注回复,没想到2个多月后才得到答复。郝先生称,本是用来方便群众的网上咨询,却并没有给他带来很多方便。记者在该网站“在线留言”栏目看到,任何人都可以咨询相关问题,并需要留下联系电话和名称,但并没有标明回复的限定时间等详细规定。

  随后,记者联系到济南住房公积金网络中心工作人员李先生。他表示,济南每天都有很多人在住房公积金网上留言,工作人员已尽力回复,“在线留言栏目现在每天都有工作人员回复,60多天才回复属于极个别情况。”

  原标题:济南公积金网效率应提高

编辑:陈绪兰

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