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苏宁推出手机以旧换新2.0 顺丰上门取机还送818大红包

2017/8/29 9:34:05   来源:中国山东网

  苏宁818期间,“两赔一保”、“物流黑科技”、“发货险”、“55个城市送装同步”、“24小时客服在线”、“苏宁帮客”等优质的服务体验给消费者留下了深刻的印象。

  818刚刚落下帷幕,苏宁易购又推出了一项全新的服务——手机以旧换新2.0版本正式上线,为有换机需求的用户,带来了更加贴心的服务。

  据了解,目前登录“苏宁易购”APP端,在任意型号手机详情页,点击“以旧换新”按钮,即可自动检测出用户当前所使用的手机型号,并给出对应估价,相关信息一目了然,以旧换新更加方便安全。

  不仅如此,用户在苏宁易购APP上完成以旧换新操作后,将有顺丰快递上门取机,订单确认后,最快15分钟即可达到预定地点,实现足不出户旧机换新机,“懒癌”晚期患者在沙发上躺着不动就能换得新手机。

  不仅是换手机更加方便,在苏宁易购的以旧换新服务中,还可领现金红包。活动期间,用户选择邮寄回收方式并完成旧手机回收,即可抽取现金红包,最高可领818元。

  同时,线下所有苏宁门店,仍然提供以旧换新服务,只需要10分钟,即可完成旧机评估和估价,以旧换新工程师会当场帮助用户将手机资料转移至新机,随后对旧手机进行格式化,清理数据,保障用户的信息安全。

  除了以旧换新2.0可以实现线上下单线下响应外,在苏宁易购的手机维修频道同样实现了线下快速服务:线上下单,10分钟响应,2小时上门,覆盖全国30多个地级市,近400家手机维修网点,更有180天质保,不管是换手机还是修手机,都能享受极致服务。

  目前全国已有近400家苏宁易购门店开设了手机售后服务站,未来还将新增100家,苏宁携手华为、小米等多家品牌厂商、服务商,在线下门店内共建品牌售后服务中心,为用户提供1小时快修服务。

  在苏宁,每一位用户都将享受到全方位的极致消费体验,伴随着中国手机市场的高速“下沉”,苏宁手机作为苏宁战略品类的攻坚尖刀,围绕优质的产品、体验和服务,率先打响智慧零售。

责任编辑:吕玥

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